Servicii și Beneficii Sociale
Persoane Vârstnice
Alegeți informațiile care vă interesează
Sunt persoană în vârstă
Află ce servicii poți accesa și cum depui o solicitare.
Sunt aparținător
Află ce opțiuni de sprijin există pentru părinți, bunici sau alte persoane vârstnice aflate în îngrijirea ta.
Sunt furnizor de servicii sociale
Descarcă documentele necesare și află care sunt pașii de parcurs.
Vreu să citesc legile
Consultă cadrul legslativ aplicabil pentru serviciile socale oferite seniorilor
Informații pentru beneficiari și aparținători
Cum puteți obține servicii sociale?
1
Pasul 1 – Depunerea solicitării
Persoana vârstnică, reprezentantul legal sau aparținătorul poate solicita acordarea unor servicii sociale. Document principal: ⬇️ Cerere – Declarație pe propria răspundere pentru acordarea unor drepturi de asistență socială
2
Pasul 2 – Evaluarea situației sociale
Specialiștii realizează evaluarea nevoilor persoanei și stabilesc nivelul de sprijin necesar. Pot fi analizate: autonomia persoanei; situația familială; starea de sănătate; condițiile de locuire; resursele disponibile; gradul de dependență.
3
Pasul 3 – Stabilirea măsurii de asistență socială
În funcție de evaluare: se întocmește planul de intervenție; se identifică serviciul social adecvat; se stabilește dreptul la servicii sociale.
3
Pasul 4 – Emiterea dispoziției
Direcția de Asistență Socială emite Dispoziția privind stabilirea dreptului la servicii sociale ca măsură de asistență socială.
3
Pasul 5 – Acordarea serviciului
După emiterea dispoziției și finalizarea procedurilor specifice serviciului, se încheie contractul de servicii sociale.
De ce tip de sprijin aveți nevoie?
Îngrijire prin îngrijitor informal
Pentru persoanele asistate la domiciliu prin implicarea unui îngrijitor informal.
➡️ Vezi informații
➡️ Vezi informații
Întrebări frecvente
1Cine poate solicita servicii sociale?
Persoana vârstnică, reprezentantul legal sau, după caz, aparținătorii.
2Pot solicita servicii dacă locuiesc singur?
Da.
3Pot beneficia de servicii dacă am venituri?
Da. Evaluarea nu se bazează exclusiv pe venit, ci pe ansamblul situației sociale și funcționale.
4Pot alege furnizorul?
Da, în condițiile legislației și în funcție de disponibilitatea serviciilor.
5Serviciile sunt gratuite?
În funcție de serviciu și de situația persoanei poate exista contribuție proprie conform legislației aplicabile.
Harta serviciilor sociale din Timișoara pentru vârstnici
Găsiți toate serviciile sociale licențe pentru vârstnici, atât publice cât și private.
Atenție: unele servicii pot fi gratuite, altele parțial subvenționate, iar altele trebuie plătite integral. Verificați la furnizorul ales.
Informații pentru furnizori de servicii sociale
În această secțiune sunt disponibile documentele, procedurile și formularele utilizate pentru acordarea serviciilor sociale persoanelor vârstnice și pentru colaborarea dintre furnizorii de servicii sociale și Direcția de Asistență Socială a Municipiului Timișoara.
Sesizarea situațiilor de risc social pentru persoane vârstnice
Furnizorii pot sesiza și înregistra situații de risc social prin completarea Fișei de identificare a persoanei vârstnice la risc.
1
2
Solicitarea serviciilor sociale pentru persoane vârstnice
Solicitarea dispoziției este necesară înainte de încheierea contractului de servicii sociale cu beneficiarul.
Documente necesare
- acord GDPR;
- copie act identitate beneficiar;
- plan de intervenție / PIAI;
- cerere–declarație pe propria răspundere;
- adresa de solicitare a emiterii dispoziției;
- estimarea valorii serviciului social.
Notificări și raportări ce trebuie transmise la DAS
Conform Ordinului nr. 1126/2025 și procedurilor locale, furnizorii transmit informații privind:
| Notificari | Termen |
|---|---|
| admiterea beneficiarilor; | 5 zile lucrătoare |
| suspendarea serviciilor; | 5 zile lucrătoare |
|
încetarea serviciilor; |
5 zile lucrătoare |
|
rapoartele trimestriale privind implementarea PIA. |
trimestrial |
3
Cadru legislativ
Legislație-cadru
- Legea nr. 292/2011 a asistenței sociale, cu modificările și completările ulterioare.
- Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare.
Strategii și politici naționale
- Hotărârea Guvernului nr. 1492/2022 pentru aprobarea Strategiei naționale privind îngrijirea de lungă durată și îmbătrânirea activă pentru perioada 2023–2030.
Organizarea și acordarea serviciilor sociale
- Hotărârea Guvernului nr. 268/2026 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentului-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale.
- Hotărârea Guvernului nr. 1311/2024, cu modificările și completările ulterioare.
- Hotărârea Guvernului nr. 1011/2025 privind aprobarea formularului cererii pentru acordarea de servicii sociale ca măsură de asistență socială.
Evaluarea nevoilor persoanelor vârstnice
- Hotărârea Guvernului nr. 886/2000 pentru aprobarea Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, cu modificările și completările ulterioare.
- Ordinul nr. 2489/2023 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor vârstnice.
Contractarea, monitorizarea și raportarea serviciilor sociale
- Ordinul nr. 1126/2025 pentru aprobarea modelului-cadru al contractului de servicii sociale, al informărilor transmise de furnizorul de servicii sociale serviciului public de asistență socială, a procedurii de fundamentare a bugetului necesar, precum și a indicatorilor pentru monitorizarea serviciilor sociale acordate ca măsură de asistență socială.
Standarde și reglementări complementare
- Ordinul nr. 2490/2023 (după confirmarea formei aplicabile și a relevanței pentru secțiunea dedicată persoanelor vârstnice).
- Ordinul nr. 1923/2024 pentru aprobarea Metodologiei-cadru de evaluare a nevoilor comunității în vederea organizării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice.
Documente locale DAS Timișoara
- Metodologia de evaluare a nevoilor comunității în vederea organizării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice din Municipiul Timișoara.
- Instrucțiunea de lucru privind emiterea Dispoziției de stabilire a dreptului la servicii sociale pentru persoanele vârstnice.
- Ghidul privind transmiterea notificărilor și raportărilor de către furnizorii de servicii sociale.
- Modelul „Cerere – Declarație pe propria răspundere pentru acordarea unor drepturi de asistență socială”.